2021年3月
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      
無料ブログはココログ

« 大原美術館、受胎告知 | トップページ | 富士山 »

2021年1月16日 (土)

浴室暖房機修理・・・


長い話ですので^^;

TVショッピングで11ヶ月前購入した浴室暖房機が壊れた。
修理依頼の電話を暖房機に付いていたメーカー0120、、に入れたら、
購入したTVショッピングへ連絡して!との事で電話し直し。
「母が足が上がらず浴槽に入れないので寒いこの時期だから
なるべく早く修理して欲しい」とお願いし、
窓口の方も気持ち良く「即刻連絡します」との事でした。

待てども連絡なく、TVショッピング窓口に
結局!翌日その翌日と3回電話、
「かしこまりました、ご迷惑をお掛けして申し訳ありません、
昨日も連絡してあるのですが、又すぐに連絡します」
との事で同じ対応でしたが、その都度待てども連絡なし。

私さすがに切れました。「待っていても連絡ないので
修理担当の方から今日中に連絡下さい」

やっとTVショッピングの修理手配をしてる業者から連絡あり
「明日午前中か夕方には必ず工事担当から連絡させます」。
これで解決!と思ったのに、翌日夕方6時過ぎても連絡なし、

こちらから着信履歴へ電話、名前を告げると
「浴室暖房機修理のお客様ですね、
時間的にメーカーに連絡つかないかもしれませんが
直ぐ連絡してみます」

それから30分ほどして工事担当の方から連絡。
先程初めて依頼を受けたとの事で、
結局月曜日10時半に来てくれることになりました。

あ~連絡一つが4日間も掛かりますか??^^;

電話を切ってすぐ、再び修理手配の方から電話。
コンピュータ操作で治るかもしれないので
リモコンで一緒にやってみて!とのこと。
そんなのあったら最初に教えてください(~_~;)、
・・・ですが やってみても結局直りませんでした。

そして今朝、メーカーから電話。修理日決まってるし
今更なんなの?
と、思いつつ聞いてみると
TVショッピングから担当工事まで数社が入っていて
時間がかかるとの事でした。でも、仕事でしょ?
一つ一つが直ぐに対応してくれたらこんなことにはならない!
ガッカリしました。

そして今さら勉強しました。
買って終わりのものならいざ知らず、
長く使い、修理が必要になるものはTVショッピングは向きません!
ちょっと考えれば分かることなのに、
ついTV画面や上手なお話に引き込まれて、
手軽に携帯でピッピッピ、、ってしてしまう、
反省です。あ〜疲れました💦

« 大原美術館、受胎告知 | トップページ | 富士山 »

日記・コラム・つぶやき」カテゴリの記事